FAQ

Dois-je posséder un compte pour effectuer une commande ?

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Si vous ne posséder pas encore de compte "Kizer France", vous créez un compte automatiquement en rentrant vos différentes informations lors de la commande de vos articles.

 

Quels méthodes de paiements acceptez-vous ? 

 

Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que les paiements via Paypal et Apple Pay.

 

Quels méthodes de livraison utilisez-vous ?

 

Livraison en Colissimo Suivi en France Métropolitaine gratuite à partir de 50€ de commande.

 

Comment faire pour renvoyer un article ou me faire rembourser ? 

 

En cas de rétractation de votre part, nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraisons (à l'exception des frais supplémentaires liés au choix d'un envoie plus rapide) dans un délais de 14 jours à compter du jours où nous prenons informations de votre décision de retour.

 

Puis-je cumuler les codes de réductions ? 

 

Un seul bon de réduction est applicable par commande.